よくある質問

よくある質問

【制作について】
【運用について】
【お支払いについて】
【印刷物について】

制作について

  • スマートフォンサイトには対応していますか?
    はい、対応しております。
    弊社で作成するホームページは全て、レスポンシブデザインで作成しますので、画面サイズに合わせて最適なレイアウトでホームページを閲覧することが可能です。
    また、スマートフォンだけでなくタブレットでのサイズにも対応しております。
  • 独自のドメインは取得できますか?
    ご安心ください。基本料金内で独自ドメインを弊社が代行して取得設定いたします。
  • 制作のみの依頼はできますか?
    ホームページは運用こそ最も重要だと考えております。
    そのため、弊社では制作のみのご依頼は承っておりません。ご了承ください。
  • 予約フォームはつけられますか?
    はい。対応しております。弊社は動的WEBアプリケーションの制作を得意としております。WEBに関することでしたら何でもご相談ください。
  • 遠方ですが大丈夫ですか?
    大丈夫です。弊社は遠方のお客様も多くメール、お電話等でのやりとりは心得ておりますのでご安心ください。
  • 追加ページ、1P/1万円となっていますが、ホームページの場合、どこまでが1ページとなりますか?縦にいくら長くても1ページなのですか?
    紙と違い、ホームページは標準規格サイズというものがありません。そのため、1ページの換算は会社によって違いがあります。
    弊社では1ページのサイズは、縦2000ピクセルまでを1ページとしています。分かりやすく換算するとA4サイズの原稿2枚分程度になります。ワードファイルなどでも約2ページ分です。文字数で言うと約1000文字前後の原稿量とお考えください。
  • 制作後、ホームページに新しいページを増設したい場合も追加1万円で作成していただけるのですか?
    はい、大丈夫です。ただし、お客様より原稿を頂いた場合によります。
    制作時は「原稿作成サポート」がサービスで入っていますが、制作後の「原稿作成サポート」はオプション扱いとなります。
  • 制作途中でキャンセルできますか?
    制作の進行具合により料金が発生する場合がございます。
    ・TOPページのデザイン制作前のキャンセル ・・・ 無料
    ・TOPページのデザイン制作後のキャンセル ・・・ 見積費の30%
    ・下層ページのデザイン制作後のキャンセル ・・・ 見積費の60%
    ・TOPページのコーディング後のキャンセル ・・・ 見積費の80%
    ・全ページコーディング後のキャンセル   ・・・ 見積費の100%
  • 「原稿作成サポート」とは何でしょうか?
    「原稿作成サポート」とは、お忙しいお客様のためやホームページに何を載せれば良いか分からないお客様のために弊社でベースとなる文章を初校時に作成するサービスです。
    流れとしては、『お客様へヒアリング』⇒『ヒアリングを基に弊社でベースとなる原稿作成』⇒『お客様の方で原稿を確認して、ベースの原稿に修正・追記等を行ってもらいます』⇒『修正・追記した原稿をホームページに反映』と言った流れです。
    何も無いところからいきなり原稿を作ると、結構むずかしいものです。何かベースとなる文章があれば、お客様の方でもそこから想像が生まれ、追加したい文章なども生まれてくると思います。
  • ロゴマークも制作されてますか?
    はい、可能です。お客様の要望に合ったロゴマークを提出します。
    ロゴマークは初回3案提出での制作になります。
    どういったものかと言うと、弊社より3案提出して、その中から1案選んでいただき、微修正というやり取りになります。
    初回3案の中から良いものが無い場合、さらに3案追加(オプション)で制作いたします。
    できるだけ好みのロゴやお知り合いのロゴなど、参考資料として提出できるものがあれば、お客様の要望により近いものが提出できます。
    もちろん参考のものがなくても弊社からご提案いたします。

【運用について】

  • ホームページを徐々によくしていきたいです。
    閲覧者の要求というのは、常に変化します。ホームページはその変化に合わせてサイト運用を行っていくことが重要なのです。
    ブレスキューではアクセス解析を行っているため常に現状のホームページの効果をはかることができます。
    管理画面より、どの地域から、どんな検索キーワードでホームページに来訪しどのコンテンツが最も読まれているのかをご確認いただけます。
    この解析結果を元にさらなる集患の提案をさせていただきます。
    運用保守に加え、改善もプランメニューに選んでいただければ常に効果のあるホームページを作ることが可能です。ホームページが徐々に改善していけば、ライバルとも差をつけてことができ、より多くの患者さんへの訴求が期待できます。
  • 他業者にホームページを作ってもらったが運営費が高すぎる。運営代行してもらえますか?
    月額運営費5,000円(税別)~お受けしております。お客様のホームページの作りなどを調査し、お見積もりを作成いたします。
    また、既存コンテンツを生かしたホームページリニューアルも実施しておりますのでお気軽にご相談ください。
  • リスティング広告などもやられてますか?
    はい、やっております。
    Yahoo!、Googleでの効果的な広告訴求のご提案をしております。ご興味のある方はお気軽にご相談ください。
  • ホームページのことで困ったことがあったら相談に乗ってもらえますか?
    ホームページに関する問題からメールアドレスの設定まで、困ったことが発生した場合ご連絡いただければ対応しています。
  • 解約はできますか?
    公開して6ヶ月間は解約ができません。
    その理由としましては、ホームページは公開して全ての検索エンジンに認識されるまで約6ヶ月間と言われております。そのため、6ヶ月間は解約されずにホームページの状況を見守っていただきたいと思います。
    6ヶ月を過ぎますと解約もプラン変更も可能です。
  • 解約後、ドメインやホームページはどうなりますか?
    解約されますと、ホームページはなくなってしまいます。
    ご解約後、下記の3点が持ち出し可能となっております。

    • ・独自ドメイン
    • ・オリジナル画像
    • ・ホームページ内の文章
  • お知らせなどの新着情報は自分でも更新が可能でしょうか?
    はい、可能です。
    弊社で作成するホームページはCMS機能が組み込まれておりますので、ブログを更新するような感覚で簡単にお知らせの投稿ができます。
    制作終了時に「更新手順書」という資料をお渡ししております。

【お支払いについて】

  • お支払いはどのタイミングになりますでしょうか?
    ホームページをアップした月の25日締めにてお支払いとなります。
    月末に弊社より請求書の方が郵送されます。
  • お支払い方法はどのようにしたら良いでしょうか?
    制作費のお支払いは、銀行振込になります。
    運営保守費のお支払い方法は、自動振替を利用しておりますので、納品後に弊社より「自動振替申し込み用紙」をお送り致します。
    引き落としされる金融機関をご指定ください。

【印刷物について】

  • 今の印刷会社が高いので“ブレスキュー”に変えようと思っています。今使っている印刷物のデザインで印刷は可能ですか?
    はい、可能です。
    今お使いの印刷物を郵送で送っていただければ、弊社の方でデータ化いたします。その場合、ロゴが大きい状態で印刷されていれば申し分無いのですが、小さい印刷物(例えば、名刺など)の場合は、『そっくりパーセンテージ』が低くなります。ご提供いただく印刷物によって、多少クオリティが上下することをご了承ください。
    もし、印刷データを持っているのであれば、そっくりそのまま印刷が可能です。
  • DTPの制作はどの段階で制作されますか?
    掲載する内容を固めてからの制作になりますので、基本的にはホームページ作成後、DTP制作に取りかかります。しかし、お客様のご都合により臨機応変に対応いたします。
  • 印刷物の納期は、どのくらいになりますか?
    デザインのOK『校了』を頂いてから、約7日〜10日ほどを目安にみておいてください。もちろん印刷物や部数、折り加工がある場合は、作業工程が増えますので、納期は多少変動いたします。
  • 印刷のやり直しはできるの?
    『校了』時のデータと違う箇所がある場合は、弊社の方で責任を持って再印刷とさせていただきます。『校了』と同データの場合は、校正ミスと言うことになりますので再度ご注文となってしまいますので、誤字・脱字等の確認は念入りにお願いいたします。
  • 色校正はできるの?
    はい、可能です。
    色校正は印刷のオプションとして別途費用がかかります。
    色にこだわりたい方は、ご相談ください。
  • 納品時の梱包費・送料などはかからないの?
    はい、もちろん梱包費は無料です。
    送料に関しても1ヶ所まで無料(沖縄、離島など一部地域は除きます。)とさせていただいております。ただし、発送先が2ヶ所以上の場合は、部数によって送料がかかります。
  • 印刷物のお支払いはいつになりますか?
    印刷物の制作費、印刷費、新聞折込・ポスティングなどは基本的に納品後のお支払いとなります。

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